Roberto Goizueta je imel zelo uspešno kariero kot vodja družbe Coca-Cola, mnogi pa ga štejejo za enega največjih vodilnih in menedžerjev v zgodovini. Med njegovim mandatom je kubanski priseljenec povečal vrednost navadnih delnic podjetja Coca-Cola za več kot 3.500 odstotkov, medtem ko je popravil napake svojega predhodnika.
To je povzročilo vpletenost podjetja s pijačo v vse, od kmečkega kmetijstva v Južni Ameriki do proizvodnje plastike. Goizueta je okrepila, konsolidirala in prodala znaten del omrežja za polnjenje v obliki podjetij Coca-Cola, ki so bila hrbtenica sistema Coca-Cola, in se osredotočila na dodeljevanje kapitala vsem pravilnim projektom s tako spektakularnimi rezultati, tudi Warren Buffett bi se moral občudovati.
Nekaj ključnih idej je podjetju Goizueta preoblikovalo podjetje soda, ki je v Združenih državah Amerike skoraj petnajstletno izgubila tržni delež v svetovni elektrarni, ki je delničarjem nagradila z dobičkom, dividendami in ponovnimi odkupi .
01 Roberto Goizueta delal zase
Zahvaljujoč njegovi inteligentni lastništvu delnic je Goizueta uspelo postati milijonar, potem ko je pobegnil iz Kube z zelo malo denarja in sto delnic staleža Coca-Cole v času moči Castrovega režima. Sin bogate družine Havane je Roberto zapustil domovino in začel svojo kariero in življenje na novo v Združenih državah Amerike.
Zahvaljujoč svojemu očetu je Goizueta imela mentalno delo za zelo resnično spoštovanje. Kot je dejal David Greising, bi rad, da bi kupil koks: življenje in vodstvo Roberta Goizuete , "... preden je Goizueta začel delati, je imel njegov oče zadnjo prošnjo.
Želel je, da Roberto kupi delnice v Coca-Coli. "Ne smete delati za nekoga drugega, bi morali delati zase," je dejal njegov oče. Predlagal je, da mora Roberto kupiti 100 delnic Coca-Cole in mu posoditi 8.000 dolarjev, ki jih bo potreboval za nakup. Delnice so bile v New Yorku na skrbniškem računu, kjer so ostale do svoje smrti. "
Prilagojena za inflacijo , to je približno 58.300 ameriških dolarjev. Pred domačim lastništvom, pred vzpostavitvijo kredita, pred dragim avtomobilom ali pohištvom, je bila družina Goizueta v prvi vrsti zainteresirana za poslovno lastništvo, ne glede na to, ali je to pomenilo prevzem družbe, ki ima manjšinski delež v zasebnem podjetju, ali nakup delnic s staležem trg . Družina Goizueta je razumela, da je eden od najboljših načinov za bogatenje velikega premoženja s poslovnim lastništvom.
Do takrat, ko je prišel na funkcijo predsednika in izvršnega direktorja družbe Coca-Cola, je Roberto Goizueta imela več kot 9 milijonov delnic Coca-Cola; nikoli ni prodal ene od prvotnih delnic. To je bil jasen cilj, da je hotel imeti čim večje število podjetij, kot je mogel.
02 Roberto Goizueta se ni balo videti grozno
Po besedah Greisinga: "Takoj ko je postal predsednik, Goizueta je začel podrobno preučevati vsak vidik poslovanja podjetja Coke. Čeprav je bil ponosen in samozavesten v svojih zmožnostih, je imel Goizueta dovolj samozavesti, da je priznal svoje omejitve.
Svoje pomanjkanje znanja je celo izpostavil podrejenim, tako da je postavljal več deset vprašanj, od enostavnih poizvedb o velikosti trga do kompleksnih izračunov donosnosti in sedanje vrednosti vloženega kapitala. "
Z drugimi besedami, Roberto Goizueta je bil izvršni direktor učenja. Ne glede na to, ali ste lastnik majhnega podjetja, srednji upravitelj, avtomobilski delavec, učitelj ali policist, je sposobnost nenehnega izboljševanja spretnosti, ki jo določa namensko, disciplinsko in usmerjeno učenje, lahko razlika med počasno gibalno kariero in hiter vzpon na večje položaje odgovornosti. Morate biti pripravljeni tvegati videti neumno, da postanejo seznanjeni.
03 Robert Goizueta je obravnaval vrnitev kapitala kot evangelij
Potem, ko je prevzel vodstvo, je Goizueta pričakoval, da njegovi vodje operacij ne bodo mogli prebrati samo bilance stanja, ampak bodo razumeli, kako interpretirati uspešnost. Vsaki poslovni enoti je bil določen strošek za kapital za financiranje svojih projektov širitve.
Samo s tem, da so se dobro odzvali na te kapitalske stroške, v današnjem času, znani kot dodana gospodarska dodana vrednost, so bili vodje hvaljeni, kompenzirani in promovirani. Z drugimi besedami, bili so plačani za dejanja, zaradi katerih so bili lastniki, delničarji, bogatejši in družbe močnejši. To je podobno modelu, ki ga je v Berkshire Hathaway uporabljal Warren Buffett pri določanju plačnih struktur za glavne izvršne direktorje različnih hčerinskih podjetij konglomerata.
To je prišlo po presenetljivem razodetju, ki ga je imel Roberto pri vzpenjanju na sedežu Cokea v Atlanti. Ponovno citiram iz Greisinga: "Nihče se ni več osredotočil na stroške kapitala ali ekonomsko donosnost naložb Coke.
Ker Woodruff ne bi pustil, da bi Austin [nekdanji glavni izvršni direktor] izposodil denar, je Austin odgovoril, da je oskrboval z zalogo Coca-Cole. Toda ta kapital dejansko stane več, približno 16 odstotkov na leto, kot bi celo kratkoročna posojila bank bi konec leta 1980 stala na Coke. Vsa podjetja, razen brezalkoholnih pijač - kleti, čiščenje vode, plastika in celo živila - so ustvarjali manj kot 10 odstotkov. "
Avtor nato opozarja, da je Goizueta pametno spoznal: »Ukinemo naš posel , si sposodimo 16 odstotkov in vlagamo v 8 odstotkov. To ne morete storiti večno. "
04 Robert Goizueta je vedel, kako izračunati tveganje
Diet Coke je ostala ena najuspešnejših novih izdelkov v zgodovini podjetij. Ustvaril je milijarde dolarjev dobička za delničarje Coca-Cole in povečal moč jedrne blagovne znamke podjetja.
Sodeloval je s svojim kadrom fantastičnih generalcev, med njimi tudi Donald Keough, briljantnega domorodca Omaha, ki je v vsej svoji karieri učinkovito služil kot tržni genij in preoblikovanje Coca-Cole v sami karieri. Goizueta je lahko začela izdelek, ki je popolnoma nov segment potrošnikov pod okriljem družbe.
Vendar ni bila očitna odločitev. Začetek je podprt z začetnim raziskovalnim proračunom v višini 250 milijonov dolarjev in kasneje s tržno kampanjo v višini 100 milijonov dolarjev, ki je takrat še ni bila doslej. Tudi v posvečenih dvoranah »Trdne koke«, kot je avtor rekel, to ni bilo majhna sprememba, neuspeh pa bi bil osebna in profesionalna sramota.
05 Robert Goizueta se je vrnil iz nesreče
Ni vsak nov izdelek, kot tudi Diet Coke, kot je New Coke fiasco. Vendar pa se je Coca-Cola v končni fazi pojavila močnejša zaradi nje. Američani in resnično tisti po vsem svetu so spoznali, koliko so imeli Coca-Colo, s katero so odraščali, da je postala tako sestavni del petkovskih nogometnih iger, filmskih prireditev in dvoriščnih žara.
Nikoli ne pozabite, da lahko nesrečo spremenite v priložnost. Poiščite srebrno oblogo v vsakem oblaku in morda boste bolje odšli, bogatejši in uspešnejši.
To ni vedno enostavno; pravzaprav je zelo pogosto neuspeh pogosto boleč. Morda boste lahko vznemirili, da ste sposobni to storiti v sorazmerni pomanjkljivosti.
Ko je bil New Coke sproščen, je moški dejansko poslal pismo Goizueti in prosil za avtogram "najglobljega izvršnega direktorja" v zgodovini. Goizueta je spoštoval in poslal svoj avtogram nazaj moškim, morda se je pokvaril zase. Ko tvegate, obstaja možnost, da boste padli na obraz. Morda ne bo prijetno, in morda boste želeli plaziti pod metaforično skalo. Vstani, odpraši se in ne pozabite, da so veliki investitorji in poslovni vodje iz preteklosti pogosto mnogokrat mnogokrat, preden so ustvarili svojo srečo, pogosto neuspešno.
06 Roberto Goizueta Razumeš politiko in mreženje
Roberto Goizueta je razumel politiko. Ne samo, da je nenehno šel s svoje poti, da redno komunicira z legendarnim predsednikom Coca-Cola Robertom Woodruffom, temveč tudi nenehno pošiljal pisma in se v stiku z vplivno mrežo poslovnih voditeljev.
Po srečanju z nekaterimi pomembnimi polnilci Coca-Cola je bil dovolj zdrav, da je poslal ženske iz Tiffany & Company porcelanske škatle, da se jim bodo zahvalili za svojo žrtev v podjetju.
Ta vrsta napora je veliko bolj prijetna in uspešna, če resnično uživate v ljudeh in govorite z njimi na osebni ravni. Toda, čeprav je boj za vas, lahko dividende kasneje v vašem življenju ali karieri ogromno. Nikoli ne veste, kdo bo prišel do položaja oblasti, niti posledice nepotrebnega odtujenosti nekoga, ki bi drugače lahko bil strateški zaveznik za vas in vašo družino.
07 Robert Goizueta je preučeval znanstveno stališče
"Ohranite znanstvenikovo iskrenost", je bil eden od glavnih založnikov založb. V bistvu je to bilo način za zaščito pred napako, ki jo Charlie Munger tako pogosto opozarja; prikrivati podatke, da bi ustrezali koncu programa, ki si želimo, namesto da bi pustili dejstva, ki nas vodijo tam, kjer bi jih logično imeli sami. To pomeni, da pustite svoje predpogojne pojme ali, kot pravi Munger, pripravljeni uničiti svoje najboljše ideje.
Neupoštevanje te Goozuete filozofije včasih ljudi privede do dobrega denarja po slabem, ko se investicija spusti in njegova vrednost je poškodovana. Skupna bolezen družbe se lahko izboljša, če bi moški in ženske lahko bolj znanstveno in ne čustveno gledali na zadeve, njihov uspeh pa se meri z uspešnostjo.
Če si prizadevate, da boste doživeli dobre naložbene rezultate in visoko kakovostno življenje, boste merljivo izboljšali svoje rezultate tako, da se osredotočili na dejstva, nato pa jih racionalno analizirali, da bi ugotovili, kako se boste lahko odzvali tako, da boste korak bližje vašim kolektivnim ciljem .
Koliko ljudi je morda razglasilo osebni poraz, potem ko je izgubil vso svojo moč, privilegij in bogastvo, ko je komunistični diktator prevzel svojo državo? Namesto tega je Robert Goizueta zavihal rokave, šel na delo in v nekaj desetletjih prevzel nadzor nad eno najbolj znamenitih blagovnih znamk v zgodovini, hkrati pa je v svoji karieri hkrati ustvaril osebne zaslužke v milijardah dolarjev.
08 Roberto Goizueta je spoznal Super moč spodbud pri določanju odškodnine
Najučinkovitejši vodstveni delavci vedo, da boste dobili vrsto obnašanja, ki ga nagrajujete, bodisi z denarjem, nagradami, statusom ali močjo in manj vedenjem, ki ga odvračate. Veliko problemov hipotekarnega sektorja v krizi leta 2008 je nastalo zaradi sistema nadomestil, ki je plačal posrednike na podlagi skupnega števila hipotek, ki so jih prevzeli, ne glede na končno dobičkonosnost teh posojil. Ta pristranski sistem nadomestil je privedel do pričakovanega obnašanja velike rasti prodaje posojil, ne glede na spodnjo mejo.
Roberto Goizueta je razumel moč kompenzacije vedenja, ki ga želite nagraditi. Izkoristil je uspeh pri upravljanju na projektih podjetij kot poseben donos kapitala, ki je presegel stopnjo donosa, ki jo je sedež Coca-Cola za uporabo denarja.
Ta pristop je imel takojšen učinek. Bottlers se je začel preusmeriti iz kovinskih posod na plastiko in prihraniti neizmerne milijone dolarjev v kapitalskih izdatkih, ki so namesto tega tekli na Cokeovo spodnjo linijo .
Ena od najpomembnejših odločitev, ki jih boste sprejeli v svojem življenju, ne glede na to, ali govorite o vzgoji otrok ali ravnanju z njimi, je sistem nadomestil, ki ga oblikujete. Charlie Munger opozarja, da je bil enkraten udarec za pero, zaradi katerega je FedEx rešil svoje težave pri dostavi s potiskanjem načina plačila upravljavcev.
Skratka, ko je bilo blago obdelano skozi vozlišče, so delavcem dovolili, da gredo domov in so bili še vedno plačani za polno noč dela. Do takrat nič ni bilo pomembno. Zaposleni niso imeli večjih dodatkov, plač ali zaslužkov, da bi pravočasno opravili delo, dokler jim ni bilo povedano, da bi lahko zgodaj odšli domov, vendar pa se plačajo enako. Problem je bil takoj rešen. Tako je moč dober kompenzacijski sistem.
09 Roberto Goizueta je imel stvari preprosto
Po Greisingu bi rad, da bi kupil koks: življenje in vodstvo Roberta Goizuete , slavnega izvršnega direktorja, je njegovo delo poenostavil na tri glavne naloge:
Vodilna vloga
Finančna varnost družbe
Delitev delovnih mest za posebne zaposlene ali skupine
V popolnem svetu je Roberto komentiral, da bo vse pasti v eno od teh treh kategorij. Simplicity je najpomembnejši ključ, če želite nadaljevati. Velika sreča je pogosto zgrajena na eni ali dveh zelo dobrih idejah. Sam Walton Wal-Mart je bil vse o dostavi blaga po nižji ceni z nižjimi stroški in večjo količino.
V tistem času je bil revolucionaren. Disney je ustvarjal veliko vsebino v animaciji, ki je bila v primerjavi s filmi v mainstream kinu. Berkshire Hathaway se ukvarja s pridobivanjem nizkocenovnega kapitala prek zavarovalnih hčerinskih družb in s tem, da deluje v davčni ugodnosti v visoko kakovostnih podjetjih, ki zaslužijo velik donos kapitala. Razumite svoje osrednje ideje in cilje organizacije, če želite biti uspešni. V nasprotnem primeru se boste morda preprosto odzvali na dogodke ves dan, pri čemer boste poleg vzdrževanja dosegli malo.