Upoštevajte, da če preusmeritev ni mogoča, obstajajo drugi načini za rešitev težave.
ACH preobrat
Pravila Nacionalnega združenja avtomatskih klirinških hiš (NACHA) zajemajo, če in kdaj je dovoljen enostaven preobrat in obstajajo le tri primeri, ki izpolnjujejo pogoje.
- Nepravilen znesek dolarja: če je bil napačen znesek prenesen (na primer, 200 USD namesto 150 USD)
- Napačna številka računa: če ima prenos napačno številko računa in pošiljatelj ali prejemnik ni bil pravi račun. Zato so "bančne napake v vašo korist" tako neugodne.
- Podvojena transakcija: če se prenos izvede več kot enkrat, bi bili dvojniki očitno obrnjeni
V zgornjih okoliščinah se mora razveljavitev opraviti v 5 dneh, pri čemer mora biti oškodovan lastnik bančnega računa obveščen, da je njen račun obremenjen.
Ti trije primeri so precej omejeni, zato, če boste morali plačati ACH drugim vrstam?
Online plačilo
Če plačate račune s strani ACH, lahko pride do sprememb, spreminjanja ali odloga plačila, ki bi drugače šla skozi.
V teh primerih se obrnite na vsakega, ki sproži plačilo:
- Vaš bralec (kot je vaše podjetje za komunalno podjetje), če se sredstva samodejno potegnejo z vašega računa vsak mesec
- Vaša banka, če je bilo plačilo vzpostavljeno prek spletnega plačilnega sistema vašega banke
Prosimo, da čim prej zahtevate spremembe.
Za posodobitev vaših navodil je morda potreben dan ali dva, čeprav bi morali večino plačil preklicati 24 ur pred načrtovanim. Če niste prepričani, da bo vaš bralec upošteval vašo zahtevo (tako kot pri nekaterih brezvestnih plačevalcih), lahko svojo banko zaprosite tudi za pomoč.
Zaustavitev plačila ACH
Če ste predhodno odobrili plačila ACH in ne morete drugače preusmeriti plačil, je morda možno prekiniti plačilo, kot ste vi, s čekom. Če želite banki preprečiti, da bi sredstva zapustila vaš račun, obvestite svojo banko vsaj tri dni pred načrtovanim plačilom. Pričakujte, da boste plačali skromno plačilo in se zavedajte, da bodo morda prihodnja plačila še vedno zadela vaš račun. Če se težava nadaljuje, boste morda morali spremeniti nov bančni račun.
Goljufije in napake
Potrošniki ( vendar ne podjetja ) so na splošno zaščiteni pred napakami in goljufivimi elektronskimi prenosi po zveznem zakonu . Vendar pa je odvisno od okoliščin, ki jih boste morda morali hitro ukrepati za popolno zaščito (stvari lahko postanejo težavno, če ste na primer uporabili spletno plačilno storitev ali aplikacijo ). Obvestite svojo banko čim prej, potem ko ugotovite, da je nekaj narobe - v dveh dneh je idealno.
Če počakate več kot 60 dni po tem, ko vaša banka ustvari izjavo, ste morda odgovorni za morebitne izgube - namesto da bi se obrnilo plačilo, boste morali izterjati sredstva na kak drug način.
Podjetja morajo biti posebej previdna pri prenosu ACH iz računov, ker zvezni zakoni o varstvu potrošnikov ne pokrivajo poslovnih računov. Če želite preprečiti težave, vprašajte svojo banko o rešitvah, ki blokirajo nepooblaščene prenose (kot so storitve ACH Block in ACH Filter).
Spremembe neposrednih depozitov
Če prejmete plačilo z neposrednim depozitom vsak mesec in potrebujete plačilo za prehod na drug račun, se obrnite na podjetje, ki čim prej začne depozit. Dodajte jim nove podatke o bančnem računu, vključno s številko poti za bančništvo, in jih prosite, naj izbrišejo svoje stare podatke o računu. Prebivalstvo tega tipa lahko traja od dveh tednov do enega meseca, da se popolnoma dokonča, zato ne zaprite računov, dokler postopek ne bo končan.
Za podrobnejša navodila glejte Kako spremeniti banke .
Žični prenosi
Prehodi z žico se razlikujejo od plačil ACH in jih na splošno ni mogoče obrniti. Prehodi z žico se zgodi bolj ali manj takoj, s sredstvi, ki zapuščajo vaš račun in prispejo na svoj cilj istega dne. Pogosto so na voljo za umik, zaradi česar je še težje izterjati sredstva.
Opomba: ta članek je posodobil izvirnik Justin Pritchard.