V večini primerov je PayPal varen za uporabo storitve in povezavo z računi, vendar je v končni fazi odvisna od vaših skrbi.
- Kupci bodo ugotovili, da je PayPal enostaven in varen način nakupa.
- Prodajalci lahko koristijo tudi uporabo PayPal, vendar obstajajo tveganja, ki jih je treba poznati. Ta tveganja niso edinstvena za PayPal, nekateri prodajalci pa se ne zavedajo morebitnih težav.
- Denarni transferji varno potujejo do cilja, vendar pa je vprašanje, ali veste, kdo pošilja denar.
Ali je PayPal varen za kupce?
PayPal je večinoma varen, ko ga uporabljate za pošiljanje denarja. Nič ni popolnoma brez tveganja, zato lahko pride do kršitev podatkov kjerkoli. Ampak PayPal je ugledna družba z zadostno varnostjo in zaščito potrošnikov, da bi bili relativno varni na spletu.
Varnost podatkov: spletno mesto PayPal je varno in šifrirano. Dokler imate varno povezavo z legitimno spletno stranjo PayPal, so vse informacije, ki jih izmenjujete, skrite od radovednih oči. PayPal uporablja industrijske standardne varnostne funkcije, ki bi jih pričakovali od katere koli velike finančne institucije, podjetje pa celo ponuja finančne nagrade hackerjem "belega klobuka", ki odkrivajo ranljivosti.
Lahko bi prišlo do hacked, vendar bi bilo težko.
Zaščitni sloj: če ste kdaj uporabljali svojo kreditno kartico prek spleta ali predali ček trgovcu, ste vzeli toliko tveganj, kot ste jih vzeli, ko jih pošljete v PayPal. Če niste vedeli, lahko tatovi najdejo vaš bančni račun in številke za usmerjanje na kateremkoli osebnem preverjanju , lahko pa jih (poskusi) uporabijo za pridobitev denarja iz računa za preverjanje.
Uporaba PayPal je morda celo varnejša, kot da neposredno na spletni strani, ki jo kupujete, svojo številko kreditne kartice ali podatke o bančnem računu. Zakaj? Te podatke hranite na enem mestu - pri PayPalu - namesto da bi jih razširjali povsod, kjer kupujete. Če se kaj zgodi, vam ne bo treba preklicati kartic in posodobiti vseh vaših avtomatskih plačevalcev. S svojim računom PayPal lahko preprosto zaščitite tako, da spremenite geslo ali številko kartice.
Nasveti za varno nakupovanje
Bodite previdni, da zagotovite, da vaši osebni in finančni podatki ostanejo varni.
- Posodobite programsko opremo na vašem računalniku ali mobilni napravi - zlasti varnostno programsko opremo.
- Izogibajte se javnemu omrežju Wi-Fi za finančne transakcije, vključno z upravljanjem ali celo ogledom vašega računa PayPal. Uporabite mobilne podatke, če ste zunaj in o njem.
- Uporabite kreditno kartico kot način financiranja namesto debetne kartice ali neposrednega bančnega nakazila (več o tem spodaj).
- Če želite biti še posebej varni, uporabite namenski računalnik za finančne transakcije. Te naprave ne uporabljajte za surfanje in družabne medije.
- Bodite pozorni na povezave v e-poštnih sporočilih. V prevare z lažnim predstavljanjem so lahko sporočila, ki se prikažejo iz PayPal-a, vendar res povezujejo z izvajalci spletnih mest, ki ukradejo podatke o vašem računu.
Spori in goljufije
Kaj se zgodi, če kdo brez vašega dovoljenja porabi denar iz računa PayPal ali če plačate za predmet, ki ga nikoli ne prispe?
Zaščita kupcev: PayPalovi programi za zaščito kupcev in zaščito računa vam lahko povrnejo. Če želite izkoristiti, morate hitro transakcijo prijaviti, vendar zaščita kupca ne pokriva vseh transakcij. Zaščita kupca je podobna prednostim, ki jih dobite s kreditno kartico: stroške lahko obrnete, če prodajalec ne dostavi obljubljenega.
Preden se zanašate na zaščito kupcev, preberite pravilnike podjetja PayPal, da zagotovite, da je storitev na voljo za vsako plačilo, ki vas skrbi. Nekatere transakcije niso upravičene.
Metoda financiranja: Za dodatno zaščito je dobro, da kupite PayPal nakupe s kreditno kartico (uporabite svojo kartico kot mehanizem financiranja, ne pa »trenutni prenos« s svojega bančnega računa, debetne kartice ali PayPal-a). Zakaj? Če se PayPal odloči, da vam ne bo povrnil denarja, lahko poskusite ponovno sprožiti transakcijo z izdajateljem kreditne kartice.
Še več, kreditna kartica ni povezana neposredno z vašim bančnim računom, kot je debetna kartica , zato med čiščenjem nereda nimate praznega računa.
Vse kar je povedano, plačevanje nakupov pri PayPalu je verjetno veliko varnejše od plačila z Western Unionom ali denarjem za ožičenje - teh plačil ni mogoče odpraviti.
Ali je PayPal varen za prodajalce?
Seveda želite, da vsaka transakcija povzroči vzajemni dobiček, toda dobro za kupce ni vedno dobro za prodajalce.
Če vodite podjetje, je pomembno, da se plačate za izdelke in storitve, ki jih zagotavljate. Torej, ali je varno zanašati na PayPal za obdelavo plačil strank?
Večina podjetij, ki sprejemajo plačila s PayPal, menijo, da je popolnoma varna. Plačijo bolj ali manj, kot pričakujejo, goljufija pa je le malo redka nadloga. Vendar pa obstaja veliko grozljivih zgodb prodajalcev, ki menijo, da jih je PayPal obesil, da se posušijo. Obstajajo dve strani za vsako zgodbo, vendar obstaja dovolj zgodbe, ki jih morajo podjetja sprejeti, preden domnevajo, da je PayPal varen.
Sporni stroški: Glavno tveganje za prodajalce je enostavnost, s katero lahko stranke sporejo stroške. Kupci lahko trdijo, da blago nikoli ni prispelo ali da niste dostavili to, kar ste obljubili, in se zdi, da je PayPal (skoraj) vedno prav. Lahko se sklicujete na vaš primer, vendar boste potrebovali trdno dokazilo, da boste PayPal odločili v vašo korist.
To tveganje ni edinstveno za PayPal. Kupci lahko tudi brezplačno zaračunavajo stroške kreditne kartice . Vendar se zdi, da je PayPal zaradi katerega koli razloga še posebej težko delati. Morda je ta ugled dobro zaslužen, ali pa je morda le vokalna manjšina.
Kupci izpodbijajo plačila iz več razlogov:
- Plačilo je bilo resnično goljufivo (na primer, račun stranke je bil vdrl).
- Pošiljka ni nikoli prišla varno.
- Stranka je bila nezadovoljna z vašim izdelkom.
Torej, kaj lahko storite, da se zaščitite? Pazite, kako prodajate in koga prodajate . Drage predmete so (ne presenetljivo) najbolj privlačni cilji za tatove. Če želite zmanjšati verjetnost težave, poskusite naslednje:
- Pošiljajte samo na preverjene naslove.
- Izogibajte se dostavi blaga v osebah. Bolje je, da imate dokazilo o dostavi od UPS-a ali podobnega pošiljatelja, če želite, da PayPal stane z vami.
- Zahtevajte podpis za drage predmete.
- Jasno pojasnite, kaj prodajate, vključno z nejasnimi funkcijami ali omejitvami, zaradi katerih so stranke nezadovoljne. Vključite fotografije vseh napak ali poškodb. Presenečenja niso dobra stvar.
- Komunicirati z nesrečnimi strankami hitro in vljudno.
V preteklosti so podjetja, ki prodajajo neopredmetena sredstva ali pristojbine za zaračunavanje storitev, imuna na težave kupca. To ni več tako. Torej, se prepričajte, da dokumentirate svoja sporočila, tako da lahko zagotovite dokaz za PayPal, če obstaja spor.
Zavarovanje FDIC?
Vaša plačilna bilanca običajno ni zavarovana s FDIC . PayPal je preučil načine za ponudbo prenosa zaščite strankam, vendar pokritost ni na splošno na voljo. Če je PayPal postal plačilno nesposoben, je možno, da boste izgubili denar, shranjen v vašem PayPal stanju. Če se to nanaša na vas, naj bo stanje nizko, in čim prej prenesite sredstva na svoj bančni račun.
PayPal ni nadomestilo za dobro delujoč bančni račun . Če se ne morete kvalificirati za bančni račun, lahko drugi finančni produkti, vključno z nekaterimi predplačniškimi debetnimi karticami , ponudi podobne funkcije skupaj z zavarovanjem FDIC na vašem prihranku.