Nov (brezplačen) pristop k zaščiti prek meja
Medtem ko mnoge banke povečujejo pristojbine na drugih področjih, da bi pokrile novo uveljavljena pravila glede pristojbin za prekoračitve, je Huntington Bank osvežujoč pristop.
24-urna grajna doba za prekoračitve
Huntington banka je uvedla novo storitev, ki ponuja strankam brezplačno funkcijo zaščite pri prekoračitvi za tiste trenutke, ko je zaseden tempo življenja nepričakovano prekoračitev. Ta funkcija ščiti vaš račun za preverjanje od plačila prekoračitve za en delovni dan v primeru prekoračitve.
Storitev, imenovana 24-urna milost, potrebuje kontrolni račun pri Huntington Bank. Obstoječe stranke se lahko prijavijo na spletu. Nedavno izdan program 24 Hour Grace daje stranki 24 ur, da opravi depozit in se izogne plačilu prekoračitve. Dokler se depozit opravi v 24-urnem obdobju - običajno naslednji delovni dan - po prekoračitvi, pristojbine ne bodo nastale.
Kaj bi kupci morali vedeti
Ta nova storitev je še vedno v zgodnjih fazah.
Za zdaj bodo morali kupci spremljati svoje račune in vedeti, kdaj preplačujejo svoje račune. Zdi se, da je zdaj napaka, saj kupci ne spremljajo svojih računov zaradi pomanjkanja časa (ali drugih razlogov), kar povzroči prekoračitve na računu. Sčasoma bo storitev vključevala e-poštna in besedilna opozorila, ki bodo strankam omogočila, da vedo, da so prekoračili svoj račun in jim dali možnost, da položijo depozit.
Stranke morajo položiti depozit, ki zajema prekoračitev in druge stroške, ki jih bo imel račun (kot so samodejna plačila ali transakcije, ki so jih opravili v tem času) za zaščito pred prekoračitvijo.
Brezplačna storitev za spodbujanje zvestobe strank
Ta brezplačna storitev za stranke banke pomaga ljudem, da se ukvarjajo s svojimi posebnimi finančnimi težavami, saj je kriza v gospodarstvu prizadela številne družine. To je tudi pametno trženje, ki ga izvaja Huntington Bank. Zdi se, da ljudje zaradi trenutnih gospodarskih razmer posvečajo več pozornosti svojim financam, vendar se lahko zgodi, da je prekoračitve dovoljeno. Pozabite narediti depozit, nepričakovano plačilo ali strošek - včasih lahko pride do prekoračitve.
Z dajanjem strankam dobrodelne 24-urne dobe, da bi počistili prekoračitev, Huntingtonov pristop kaže strankam, ki jih banka poskuša delati z njimi in ne proti njim. Pristojbine se lahko še naprej zaračunajo, če se prekoračitev ne odobri v 24-urnem obdobju mirovanja. Toda na splošno, priznavajoč, da potrošniki želijo pošteno bančništvo, ne pa, da bi se zbrali, se pristojbine zdijo kot odličen premik na Huntingtonovem delu.
Banka ocenjuje, da bo ta program izgubila denar v višini več milijonov dolarjev.
Torej, kaj je v njem zanje? Boljše ohranjanje strank, in banka upa, pritegne kupce, ki so naveličani, da so niklja in zataknjene s strani drugih finančnih institucij.