Ko telefon zazvoni ob 8 zjutraj, je zadnja oseba, ki jo pričakujete, zbiralec dolgov. Če je pozno zvečer in poskušate večerjo, ste verjetno enako nadležni. Morda boste presenečeni, če boste izvedeli, da zbiralci delujejo v skladu z zakonom, če pokličejo v katerem koli od teh časov. Zakon o pravičnem zbiranju dolgov (FDCPA) je zvezni zakon, ki določa smernice za zbiranje dolgov .
Obstajajo omejitve pri klicanju dolga.
Lahko pokličejo le med določenimi urami
Zbiralci dolgov vas ne morejo poklicati zgodaj zjutraj ali pozno ponoči. Zakon izrecno navaja, da vas lahko pokliče le med 8. in 21. uro, vaš lokalni čas. Klicanje kadarkoli drugje je kršitev FDPCA. Če želite, da se zbiralec dolgov pokliče zunaj teh ur, na primer ob 6 uri, lahko zahtevate, da vas pokličejo takrat.
Ne morejo poklicati na delovnem mestu, če jih ne zaprosite
Zbiralci dolgov lahko dobijo svojo telefonsko številko svojega dela od prvotnega upnika, iz vašega kreditnega poročila, klicanja s prijatelji in prijateljem ali z raziskovanjem na spletu. Morda ste presenečeni, ker veste, da vas lahko pokličejo na delovnem mestu, če jim ne sporočite, da jim ni dovoljeno. Če vaš delodajalec na primer ne dovoljuje osebnih klicev na delovnem mestu, naj kolekcionar dolga ve, in se vam ne bi smeli več obrniti na službo.
Ne morejo več poklicati
FDCPA ne določa, kako pogosto lahko zbira dolga, npr. Tedensko ali dnevno ali večkrat na dan. Vendar pa prepoveduje, da zbiralci "povzročajo, da telefon večkrat ali neprekinjeno zvoni" vas. Torej, zbiralci dolgov ne bi smeli klicati nazaj, še posebej takoj, ko ste se z njimi pogovorili in končali klic ali ko ste zahtevali, da ne pokličete.
Prav tako morajo dostaviti mini Mirando .
Lahko pokličejo vaš mobilni telefon
V zakonu ni ničesar, kar pravi, da zbiralci dolgov ne morejo poklicati vašega mobilnega telefona. Če je vaša številka mobilnega telefona številka, ki ste jo dali, ko ste se prijavili pri prvotnem upniku, se vam bodo vračali dolgi zbiralci. Zbiralci dolgov lahko tudi dobijo številko vašega mobilnega telefona iz vašega kreditnega poročila, če ste ga dali kateremu koli od vaših drugih upnikov, da bi stopili v stik z vami.
Ne morejo poklicati, če jim poveste, da ne - pri pisanju
Če želite ustaviti zbiranje dolgov v celoti, lahko pošljete pisno prenehanje in odpustite pismo, da jim znajo, da vas ne bodo več poklicali. Ko zbiralec dolgov prejme vaše pismo, se lahko znova obrnejo le na vas in vas obveščajo, kakšno akcijo nameravate narediti. To je, če nameravajo ukrepati. Upoštevajte, da morate pisno zaprositi za "ne klicati", da se bo zakonito držal. Pošljite svoje pismo s potrjeno pošto, da jo lahko spremljate in veste, da ga je zbiralec dolgov dobil.
Lahko pokličejo svojo družino, vendar ne morejo govoriti o svojem dolgu
Zbiralci dolgov se lahko obrnejo na svojo družino, prijatelje in sosede, da bi dobili informacije o vas, vendar jim ni dovoljeno razkriti, da so zbiralec dolgov.
Prav tako jim ni dovoljeno razkriti ničesar o svojem dolgu. Lahko se enkrat obrnejo na svoje ljubljene in lahko pokličejo samo, če želite poiskati svoj naslov, telefonsko številko in kraj zaposlitve.
Vikend in počitniški klici se lahko štejejo neprimerno
Kaj pa vikendih in praznikih? Na srečo so številna podjetja, vključno z agencijami za zbiranje, zaprta ob vikendih in praznikih. Čeprav FDCPA ne izrecno navede, v kolikih koledarskih dneh kolekcionarji lahko in ne morejo klicati, navaja, da zbiralci ne morejo komunicirati z vami v času "za katere bi bilo treba vedeti, da so neprimerne".
Če zbiralec pokliče v slabem času, preprosto reči: »To ni primeren čas« in jim natančno povejte, kateri čas je primeren. Zbirnik dolgov je obvezen, da izpolni vašo zahtevo, tudi če jo izgovorite ustno.
Zabeležite ta pogovor, vključno z datumom in časom. Upoštevajte tudi vse morebitne prihodnje klice, ki vam jih dolgujejo zbiralci dolgov v času, ko ste jim povedali, neprimerno. Morda imate razloge za tožbo zbiratelja, če vas še vedno kliče v času, ki ste ga navedli, je neprimerno za vas.
Kako ravnati s prekomernimi zbirkami
Če verjamete, da zbiralec dolgov krši zakon tako, da vas pokliče zunaj dovoljenih časov ali če pokličete pogosteje, kot bi moral, še posebej, potem ko ste poslali prenehanje in pismo o prenehanju, da jih nehate klicati, jih lahko prijavite CFPB in vaš državni državni tožilec. Z zadostnimi pritožbami potrošnikov lahko katerikoli organ kaznuje dolžnika in zahteva, da prenehajo kršiti zakon.
Z odplačilom dolga ali plačilnim dogovorom boste tudi zbiralci preprečili, da vas pokličejo. Preden plačate, se prepričajte , da je dolg vaš in da je v zakonsko veljavnem časovnem okviru .