Zbiralci dolgov , podjetja tretjih oseb, ki pobirajo dolgove v imenu drugih podjetij, so zloglasne za nekatere svoje slabe taktike, ki se uporabljajo za pobiranje dolgov od potrošnikov. Veliko zbiralcev pobegne s temi triki, ker se potrošniki ne zavedajo zakonov, ki narekujejo, kako lahko kolektorji - in kako ne morejo - ravnati s potrošniki pri zbiranju dolga. Poznavanje zakona vam lahko pomaga varovati svoje pravice z zbiralci dolgov .
FDCPA - Zakon o zbiralcih dolgov
Zakon o praksi zbiranja pravičnega dolga, ki se običajno imenuje FDCPA, je zvezni zakon, ki ureja dejavnosti strank, ki delujejo kot zbiralci dolgov, ki so tretje osebe, za osebne dolgove. Samodejna posojila, domača posojila, zdravstveni računi in računi kreditnih kartic se štejejo za osebne dolgove. FDCPA se uporablja, kadar te dolgove pobere tretja stranka dolga, v nasprotju s prvotnim upnikom. FDCPA se ne uporablja, če zbiralec zbira poslovni dolg.
Prepoved zbiranja prakse
Kadar eden od vaših upnikov uporablja tretjo osebo za pobiranje dolga, je ta zbiralec dolžan upoštevati pravila FDCPA, tudi če je ta tretja oseba odvetnik. Obstaja nekaj stvari, ki jih zbiralec dolgov ne more storiti v okviru FDCPA. Ne morejo:
- Pokličite pred 8. uro ali po 21. uri, glede na vaš časovni pas
- Pokličite na delovnem mestu, če je zbiralec dolgov seznanjen, da vaš delodajalec ne odobri teh telefonskih klicev
- Zaskrbljujte, mučite ali zlorabljate
- Lezite ali lažno podajte, da ste storili kaznivo dejanje
- Uporabite nepoštene prakse pri poskusu zbiranja dolga
- Prikrij svojo identiteto na telefonu
- Zavrnite pisno zahtevo, da prekinete nadaljnji stik
Smernice za zbiranje dolga
Zakon tudi narekuje, kako mora zbiralec dolgov ravnati pri komuniciranju z osebo, ki ni zbiralec dolgov.
Zbiralcu je prepovedano dajati informacije v zvezi z vašim dolgom vsem, razen vi ali vašemu zakoncu (ali vašemu staršu ali skrbniku, če ste mladoletnik)].
Zbiralcem dolga ni dovoljeno komunicirati preko razglednice ali uporabljati kakršne koli simbole ali jezika na ovojnici, ki označuje, da so zbiralec dolgov. Ko zbiralec dolgov izvede, da vas zastopa odvetnik - in ima kontaktne podatke za odvetnika - zbiralec dolgov lahko komunicira le z odvetnikom.
Zbiralcem dolgov je prepovedano uporabljati kakršno koli obliko nadlegovanja ali zlorabe med poskusom zbiranja. Ne morejo ogroziti nasilja nad dolžnikom, njihovim ugledom ali lastnino. Poleg tega zbiralci dolgov pri komuniciranju z dolžnikom po telefonu ali po pošti ne morejo uporabljati nespodobnega ali napačnega jezika. Agencije za zbiranje in njihovi zbiralci ne morejo objaviti kakršne koli uvrstitve potrošnikov, ki niso plačali dolga, razen potrošniškega biroja.
Ko so vaše pravice kršene
Če so bile kršene vaše pravice iz FDCPA, imate eno leto od datuma kršitve, da vložite tožbo proti zbiralcu dolgov. Poleg dejanskih odškodnin in odvetniških stroškov lahko prejmete tudi do 1.000 USD.
Poročajte o prekrških FDCPA Uradu za finančno zaščito potrošnikov prek spletnega pritožbenega obrazca ali prek klica (855) 411-2372.