Zakon je na vaši strani, vendar le za omejen čas
Različna imena za krajo identitete v bančnem računu
Ko nekdo pridobi nepooblaščen dostop do bančnega računa, je dejanje oblika kraje identitete . Toda banka jo lahko imenuje goljufije, nepooblaščeno umik ali celo prevare z dejanskim imenom. Karkoli uporabljate jezik, boste morali vedeti, kaj storiti in kako ste zaščiteni. Zakon o prenosu elektronskih sredstev (EFTA) vam zagotavlja zaščito pred goljufijami v bančnem računu, vendar je omejen. Če menite, da ima tat identitete dostop do vaše bančne kartice ali informacije o preverjanju, morate takoj ukrepati.
Osnova Zakona o prenosu elektronskih sredstev
Zakon o prenosu elektronskih sredstev (EFTA) bankam zagotavlja nekatere smernice za reševanje sporov z ATM / debetnimi karticami. Vendar je odgovornost za vas, imetnik računa, prepoznati nepooblaščene transakcije v vašem računu. Če želite ujeti goljufije v bančnem računu prej in ne kasneje, navajate svoj račun vsak mesec, ko prejmete bančni izpis.
Če imate številne transakcije z depozitom in debetnimi računi, lahko dvakrat na mesec uskladite svoj račun morda navadna navada. Če opazite napako, jo takoj prijavite. Če čakate, bi lahko bili brez sreče. Po navedbah EFTA imate omejeno odgovornost za izgube, ki ste jih imeli:
- Če se napaka sporoči v dveh delovnih dneh, mora biti vaša izguba omejena na 50 evrov.
- Če se napaka sporoči v 60 dneh, bo vaša izguba omejena na 500 evrov.
- Če se napaka poroča čez 60 dni, boste verjetno izplačali denar in morebitne prekoračitve.
Informacije, ki jih mora banka preiskovati
Če želite začeti preiskovati svoj zahtevek, morate svoji banki posredovati določene informacije. Naslednji podatki so koristni pri določanju korakov, ki jih mora banka sprejeti za rešitev spora, ki temelji na pravilih EFTA:
- Vaše ime in številka računa
- Zakaj mislite, da je prišlo do napake
- Koliko je napaka
- Datum napake
Mnoge banke zahtevajo, da te podatke predložite pisno najpozneje 10 dni po začetku spora .
Če je bil račun aktiven več kot 30 dni, bo banka opravila preiskavo in se vrnila k vam v 10 dneh. Če potrebujejo več časa, lahko traja do 45 dni, vendar bodo sredstva nakazali nazaj na vaš račun, medtem ko bodo preiskali. Banka bi vas morala obvestiti, če bo preiskava trajala dlje kot običajno.
Če je račun star manj kot 30 dni ali ste v nasprotju s prodajnimi mesti ali s tujimi transakcijami, lahko traja do 20 dni, da uporabite začasni kredit na vašem računu. Do konca preiskave lahko traja tudi do 90 dni.
Pooblaščeni uporabniki proti nepooblaščenim plačilom
Če preiskava banke ne podpira vaših zahtevkov, vas bodo pisno obvestili in vrnili kredite iz vašega računa. Eden od razlogov, zakaj ne podpirajo vašega zahtevka, je prevelika uporaba pooblaščenega uporabnika. Z drugimi besedami, če pustite svojemu sinu, da uporablja kartico , in porabi več, kot ste mu povedali, da lahko, banka ne bo upoštevala te kraje identitete (ker ste mu dali dovoljenje za uporabo kartice.)