Pred opisom vaše konkurenčne prednosti morate spoznati te tri dejavnike.
- Koristite. Ne glede na to, ali gre za dobro ali storitev, morate biti jasno v korist vašega izdelka. Mora biti nekaj, kar vaše stranke resnično potrebujejo in ki ponujajo resnično vrednost. Poznati morate ne samo lastnosti vašega izdelka, temveč tudi prednosti, ki jih imajo koristi za vaše stranke. To pomeni, da se nenehno zavedate novih trendov, ki vplivajo na vaš izdelek, zlasti nove tehnologije. Na primer, časopisi so počasi odgovarjali na razpoložljivost brezplačnih novic na internetu.
- Ciljni trg . Kdo so vaše stranke? Morate natančno vedeti, kdo kupuje od vas in kako lahko izboljšate njihovo življenje. Tako ustvarjate povpraševanje , gonilnik vsake gospodarske rasti . Ciljni trg časopisa je odšel v starejše ljudi, ki jim ni bilo všeč, da bi svoje novice objavljali na spletu.
- Tekmovanje. To je več kot samo podobna podjetja ali izdelki. Vključuje vse, kar bi lahko vaši kupci storili za izpolnjevanje potreb, ki jih lahko izpolnite. Časopisi so menili, da je njihova konkurenca druga časopisa, dokler niso ugotovili, da je to internet. Borili so se za tekmovanje z novinarjem, ki je bil takojšen in brezplačen.
Če želite biti uspešni, morate biti sposobni artikulirati korist, ki jo zagotavljate svojemu ciljnemu trgu, ki je boljša od konkurence . To je vaša konkurenčna prednost.
To sporočilo morate utrditi v vsakem sporočilu svojim strankam. To vključuje oglaševanje, odnose z javnostmi in prodajne pomoči.
Vključuje tudi vašo prodajalno in zaposlene.
Če ste zaposleni, delajte, kot da ste bili v poslu zase. To je zato, ker si. Komunicirajte svojo konkurenčno prednost v svojem videzu, vašem povzetku in intervjuju. Ko dobite službo, še naprej komunicirate svojo prednost v svoji uspešnosti dela.
Michael Porter in trajnostna konkurenčna prednost
Samo zato, ker je podjetje zdaj vodilni na trgu, ne pomeni, da bo za vedno. Družba mora ustvariti jasne cilje, strategije in postopke za izgradnjo trajnostne konkurenčne prednosti. Korporativna kultura in vrednote zaposlenih morajo biti v skladu s temi cilji. Te stvari je težko narediti dobro. Zato lahko le malo podjetij ustvari trajnostno konkurenčno prednost.
Leta 1985 je profesor poslovne šole Harvarda Michael Porter napisal konkurenčno prednost. To je dokončna šola poslovne šole na temo.
Porter je predstavil tri glavne načine, kako podjetja dosežejo trajnostno prednost. So stroškovno vodstvo, diferenciacija in osredotočenost. Porter je te strategije opredelil z raziskovanjem podjetij.
Vodstvo stroškov pomeni, da vam zagotavljajo razumno vrednost po nižji ceni. Podjetja to stalno izboljšujejo operativno učinkovitost. To običajno pomeni, da manj plačajo svojim delavcem. Nekateri so nadomestili s ponudbo nematerialnih koristi, kot so možnosti delnic , ugodnosti ali promocijske priložnosti. Drugi izkoristijo nekvalificirane delovne presežke. Ker ta podjetja rastejo, lahko uporabljajo ekonomijo obsega in kupujejo v razsutem stanju.
Walmart in Costco sta dobri primeri vodenja stroškov. Včasih pa plačajo svoje delavce manj od življenjskih stroškov . Višji zakoni o minimalni plači ogrožajo njihovo prednost.
Diferenciacija pomeni, da prinašate boljše koristi kot kdorkoli drug. Podjetje lahko doseže diferenciacijo z zagotavljanjem edinstvenega ali visokokakovostnega izdelka. Druga metoda je hitreje dostaviti. Tretja je trženje na način, ki strankam bolje doseže. Družba s strategijo diferenciacije lahko zaračuna vrhunsko ceno. To pomeni, da ima običajno višjo stopnjo dobička .
Podjetja običajno dosežejo diferenciacijo z inovativnostjo, kakovostjo ali storitvami za stranke. Inovativnost pomeni, da si enake potrebe zadostite na nov način. Odličen primer tega je Apple. IPod je bil inovativen, ker vam je omogočal, da v poljubnem vrstnem redu igrate glasbo, ki jo želite.
Kakovost pomeni, da zagotavljate najboljši izdelek ali storitev. Tiffany's lahko zaračuna več, ker pokrovitelji vidijo kot najboljši. Storitev za stranke pomeni, da gre za pot do zadovoljstva kupcev. Nordstrom je bil prvi, ki je dovolil vrnitev brez vprašanj.
Fokus pomeni, da razumete in servisirate svoj ciljni trg bolje kot kdorkoli drug. Za to lahko uporabite vodstvo ali diferenciacijo stroškov. Ključ do fokusiranja je izbrati en specifičen ciljni trg. Pogosto je majhna niša, da večja podjetja ne služijo. Na primer, banke v skupnosti uporabljajo strategijo osredotočanja na pridobivanje trajnostne konkurenčne prednosti. Namenjena so lokalnim malim podjetjem ali posameznikom z visoko neto vrednostjo . Njihova ciljna publika ima osebni dotik, ki ga velike banke morda ne morejo dati. So pripravljeni plačati malo več v pristojbinah za to storitev. Te banke uporabljajo diferencialno obliko strategije osredotočenja.
Kako države uporabljajo konkurenčne prednosti
Tudi država lahko ustvari konkurenčne prednosti. To se imenuje nacionalna konkurenčna prednost ali primerjalna prednost . Na primer, Kitajska uporablja stroškovno vodstvo. Izvaža nizko cenovne izdelke na razumni ravni kakovosti. To lahko naredi, ker je njen življenjski standard nižji, zato lahko svoje delavce plača manj. Prav tako določa vrednost svoje valute , juana , pri vrednosti, nižji od dolarja.
Indija se je začela kot stroškovni vodja, vendar se giba proti diferenciaciji. Zagotavlja usposobljene, tehnične, angleško govoreče delavce z razumno plačo. Japonska je spremenila konkurenčno prednost. V šestdesetih letih je bil vodja stroškov, ki je bil odličen pri poceni elektroniki. Do osemdesetih let se je preusmeril na diferenciacijo kakovostnih blagovnih znamk, kot je Lexus.
Ameriška primerjalna prednost je inovacija. Ameriška podjetja prinašajo inovativne izdelke na trg hitreje kot v drugih državah. Odličen primer je Silicon Valley, inovativna prednost Amerike . Amerika je tako inovativna, ker ima veliko in premožno domačo potrošniško bazo. Preprosto je preizkusiti nove ideje o izdelkih in odpraviti napake doma. Ko so uspešni, se tržijo po vsem svetu.
Amar Bhidé daje dobro točko v gospodarstvu Venturesome: kako inovacije ohranjajo blaginjo v bolj povezanem svetu . Tudi če Združene države pričnejo zaostajati za drugimi državami v proizvodnji inženirjev, je še vedno bolje, da bi na trg prinesli inovacije. Za več informacij glejte Kako naravne vire povečujejo prednost Amerike .