Več o pravicah vaših vladnih zavarovanj
Vloga za nov kredit
Ko zaprosite za kredit, izdajatelji kreditnih kartic ne morejo diskriminirati vas zaradi svojega spola, rase, vere, državljanstva, starosti, zakonskega stanja ali ali ste deležni javne pomoči.
Izdajatelj kreditne kartice lahko zavrne vašo kreditno kartico, če ne izpolnjujete zakonske starosti za pridobitev kreditne kartice. Izdajatelji kreditnih kartic ne morejo zanikati vaše vloge za kreditno kartico, ker prejmete javno pomoč in vam morajo omogočiti vključitev javne pomoči v vaš dohodek.
Izdajatelji kreditnih kartic vam morajo v 30 dneh povedati rezultate vaše vloge za kreditno kartico. Če je vaša prijava zavrnjena , vam morajo povedati, zakaj in vam dajte 60 dni, da ugotovite, zakaj je bila vaša prijava zavrnjena. Prav tako imate pravico do brezplačnega bonitetnega rezultata, če je vaša vloga za kreditno kartico zavrnjena ali če ste odobreni, vendar pod manj ugodnimi pogoji.
Obračunavanje s kreditno kartico
Kreditne kartice vam morajo poslati izjavo o obračunu vsaj 21 dni pred datumom zapadlosti plačila, dovolj časa za pravočasno plačilo in izkoristek ugodnosti, če ga imate. Vaš izstavitveni račun bo od zadnjega izstavka za obračun vključeval kredite in bremenitve vašega računa.
Vključil bo tudi vaše minimalno plačilo , datum zapadlosti in nekatere podatke o zamudah za plačilo in vplačilo minimalnega plačila.
Imate pravico do izpodbijanja obračunskih napak . Če ima izjava o kreditni kartici napako, imate na splošno 60 dni, da napako izpustite izdajatelju kreditne kartice.
Čeprav bodo številni izdajatelji kreditnih kartic sprožili spor po telefonu, morate pisno spraševati, da bodo vaše pravice v celoti zaščitene po zakonu.
Nepooblaščene pristojbine za kreditne kartice
Če se vaša kreditna kartica uporablja brez vašega soglasja , lahko z določenimi dejanji zmanjšate svojo odgovornost za stroške. Najprej morate čim prej poročati o svoji kreditni kartici. Ne boste odgovorni za nobeno od obtožnic, če prijavite ukradeno kreditno kartico, preden bo tat dobil možnost, da jo uporabite, vendar ste lahko odgovorni za do 50 evrov, če ste pozno poročali o izgubi. Sploh niste odgovorni za stroške, ki ste jih uporabili samo s številko vaše kreditne kartice, če imate še vedno kreditno kartico v vaši lasti.
Kreditno poročanje
Izdajatelj kreditne kartice lahko poroča o kreditni kartici, ki se imenuje tudi agencija za kreditno poročanje ali kreditni urad, podatke o svoji kreditni kartici in zgodovini plačil. Imate pravico, da si ogledate poročilo o svojem kreditu in preverite, ali so podatki o svoji kreditni kartici točni. Vse netočne podatke lahko izpodbijate pri kreditnem biroju ali izdajatelju kreditne kartice.
Spremembe pogodbe o kreditni kartici
Izdajatelji kreditnih kartic včasih bistveno spremenijo vašo pogodbo o kreditnih karticah, kot so povečanje obrestne mere ali uvedba nove letne pristojbine.
Imate pravico zavrniti te spremembe in plačati svojo kreditno kartico pod vašimi trenutnimi pogoji. Izdajatelj kreditne kartice vam mora poslati 45-dnevno vnaprejšnje obvestilo, preden začne veljati večja sprememba. Navesti morajo tudi navodila, kako se izogniti spremembam.
Ukvarjanje s kršitvijo svojih pravic do kreditne kartice
Lahko vložite pritožbo proti izdajatelju kreditne kartice, ki krši vaše pravice pri ustrezni regulativni agenciji. Urad za finančno zaščito potrošnikov je odgovoren za uveljavljanje zakonov za podjetja s kreditnimi karticami. Za zdaj še naprej pošiljati pritožbe o zbiralcih dolgov in kreditnih pisarnah Zvezni komisiji za trgovino. Več različnih agencij ureja podjetja s kreditnimi karticami, kot je nacionalna uprava za kreditne kartice. Ti agenciji lahko vložite pritožbo tudi.