Sample Letter Dispute Letter

by LaToya Irby

Napišite pismo, da bi oslašali napako pri obračunavanju s kreditno kartico, najboljši način za zaščito vaših pravic v skladu z Zakonom o pravičnem plačevanju. Pismo, poslano prek overjene pošte, vam daje dokaz, da ste pravočasno izpodbijali napako. Če je v prihodnosti zaskrbljenost glede tega, ali ste pravočasno rešili svoj spor, bo vaš potrdil o pošti prišel prav.

Lahko napišete pismo o sporih s kreditno kartico, da popravite obračunske napake, na primer nepooblaščene stroške , stroške za blago ali storitve, ki jih niste prejeli, zaračunali napačen znesek, matematične napake na izpisku kreditne kartice ali plačila ali kredite, ki niso objavi v svoj račun.

Časovni okvir za spore s kreditnimi karticami

V 60 dneh morate poslati svoje sporno pismo, da vam je bil poslan izpisek za obračun, ki vsebuje napako. Izdajatelju kreditne kartice ni treba odpraviti napak pri obračunavanju, ki jih izpodbijate po teh 60 dneh.

Mnogi izdajatelji kreditnih kartic bodo preučili vaš spor, tudi če ga boste telefonirali, dokler je v 60-dnevnem oknu. Nadaljevanje s pismom vam daje dodatno zaščito in vam daje priložnost, da predložite dokaz, ki podpira vaš zahtevek.

Ko izdajatelj kreditne kartice prejme vaše pismo, mora odgovoriti v pisni obliki v roku 30 dni. Prav tako morajo rešiti spor v dveh obračunskih obdobjih po prejemu vašega pisma. Med spornimi stroški vam ni treba plačati ničesar, medtem ko izdajatelj kreditne kartice preiskuje, vendar morate opraviti še druga zahtevana minimalna plačila in finančne stroške .

Kaj vloži v pisni obliki o spornih kreditnih karticah

V pismo vključite transakcijo ali transakcije, ki jih sprožate, in razlog, zaradi katerega ste sprožili spor.

Pošljite kopije katerega koli dokazila, na primer potrdila o prejemu, ki podpira vaš spor. Če ste že poklicali napako, navedite datum in čas telefonskega klica v pismu in ime predstavnika, ki vam je pomagal.

Preverite izpisek kreditne kartice za naslov dopisnice kreditne kartice.

Upoštevajte, da se ta naslov običajno razlikuje od naslova, na katerega pošiljate svoje plačilo.

Spodaj je vzorec črke, ki ga lahko uporabite za spore za zaračunavanje s kreditnimi karticami (ne za napake pri poročanju o kreditih , za katere je potrebna druga vrsta črke). Poskrbite, da ga prilagodite osebnim podatkom, vključno s številko računa kreditne kartice ali vsaj zadnjimi štirim številkami številke računa. Kopijo pisma shranite s prvotnimi potrdili ali drugim dokazilom za svojo evidenco.