Cigna je svetovni ponudnik zdravstvenih storitev s sedežem podjetja s sedežem v Bloomfieldu v Connecticutu. Zaposluje več kot 35.000 zaposlenih po vsem svetu v več kot 30 državah z letnim prihodkom nad 32 milijardami dolarjev. Družba letno prispeva več kot 11 milijonov dolarjev dobrodelnim organizacijam.
Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1982 zaradi združitve družbe INA Corporation in Connecticut General Corporation.
Podjetja INA in Connecticut za splošno življenjsko zavarovanje sta bila stara in dobro spoštovana imena podjetij v zavarovalniški industriji. Zavarovalnica Severne Amerike (INA) je bila ustanovljena leta 1792, ustanovljena leta 1865 pa je bila ustanovljena Connecticut General Life Insurance Company (CG).
Odvisne družbe Cigna vključujejo:
- Connecticut Splošno Life Insurance Company
- Zdravstvena in življenjska zavarovalnica Cigna
- Life Insurance Company Severne Amerike
- Cigna Life Insurance Company iz New Yorka
Z odvisnimi družbami podjetja Cigna lahko potrošniki kupijo izdelke iz zdravilstva, zobozdravstva, življenja, nesreč ali invalidskega zavarovanja in druge s tem povezane storitve. Cigna je javno trgovana družba na berzi v New Yorku pod simbolom CI . Je tudi podjetje S & P 500.
Ocena finančne moči in storitev za stranke
Cigna Insurance in njene hčerinske družbe so prejele naslednje bonitetne ocene teh bonitetnih bonitetnih organizacij :
- AM Best - "Odlično"
- Moody's Investor Service - "A1 Zgornja srednja ocena z nizkim kreditnim tveganjem"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA - zelo močna"
- Fitch - "A + Strong"
ConsumerReports.org je ocenil Cigno z 84 od skupno 100 ocenami zadovoljstva potrošnikov. Razvrstitev temelji na zadovoljstvu potrošnikov in učinkovitosti pri preprečevanju in zdravljenju skupnih razmer.
Cigna upravlja tudi nacionalni klicni center, ki je na voljo članom 24 ur na dan, sedem dni v tednu. Ta klicni center je dobil nagrado za storitve za stranke od JD Power & Associates že štiri zaporedna leta.
Ocena boljšega poslovnega urada
Cigna ima bonitetno oceno "A +" z BBB. Ni akreditiran, ampak je zaprosil za akreditacijo in je v pregledu. V izjavi BBB je navedeno, da je Cigna v skladu s svojim prvim pregledom izpolnila kodeks BBB o poslovnem ravnanju, vendar pa še vedno potrebuje končno odobritev od upravnega odbora BBB. Obstaja 26 pregledov strank (24 negativnih in 2 nevtralnih). Družba ima sestavljen rezultat 3,73 od 5 zvezdic. Skupno je 413 pritožb strank: težave z izdelkom / storitvijo (270); izdaje garancij / garancij (2); vprašanja o dostavi (16); vprašanja plačevanja / zbiranja (109) in oglaševanje / prodaja (16). Od 413 pritožb je bilo 84 zadovoljnih strank.
Izdelki in možnosti zdravstvenega zavarovanja
Preko Cigne in njenih hčerinskih podjetij imate možnost različnih politik in storitev zdravstvenega zavarovanja. Z uporabo svojih ponudnikov zdravstvenih storitev PPO (Preferred Provider Organisation) lahko precej prihranite. Na voljo so tudi HMO (Plan zdravstvenega zavarovanja organizacije zdravstvenega zavarovanja) in HSA (zdravstveni varčevalni računi).
Če želite tradicionalni zavarovalni načrt, je to na voljo tudi v načrtu "Open Network". Tu so na voljo nekatere zavarovalne police in storitve:
- Medicinski
- Dental
- Dodatno
- Vedno zdravje
- Lekarna
- Vizija oskrbe
- Koristi
- Zdravstveni trening
- Upravljanje pogojev
- Skupinsko življenje, nezgodno in invalidsko zavarovanje
Ko se imetniki police vpišejo in uporabljajo myCigna.com, imajo dostop do pregledovanja in plačevanja računov na spletu, ogleda statusa in podrobnosti o zahtevkih, iskanju ponudnikov ter identifikacijske kartice za dostop in zavarovanje. Ta funkcija je na voljo tudi članom kot mobilni aplikaciji.
Prednosti in slabosti
Prednosti
Cigna je finančno zdrava zavarovalnica in ima številne zdravstvene načrte, ki ustrezajo vašim edinstvenim potrebam po zdravju in življenjskem okolju. Ima odlične ocene finančne moči med topnimi bonitetnimi organizacijami in odličnimi ocenami strank s strani JD
Power & Associates.
Ima ekspanzivno mrežo ponudnikov zdravniških storitev več kot 500.000, kot tudi več kot 8.000 sodelujočih bolnišnic. Več kot 70.000 zobozdravnikov je v mreži za oskrbo ponudnikov na nacionalni ravni. Njena spletna stran je izčrpna in je bila enostavna za navigacijo. Nobena napotitev ni potrebna, če si želite ogledati ponudnika storitev zunaj omrežja, čeprav boste z zdravnikom v omrežju prejeli večji popust. Nekateri načrti ponujajo sofinanciranje in nizke odbitne možnosti. Cigna ima nacionalni klicni center, ki je odprt 24 ur na dan.
Slabosti
Vse oblike dopolnilnih zdravstvenih zavarovanj, kot je vizualno zavarovanje, niso združljive z osnovno zdravstveno zavarovalno politiko.
Kontaktne informacije podjetja
Če vas zanima več o izdelkih za zdravstveno zavarovanje, ki jih ponuja Cigna, obiščite spletno stran Cigna ali pokličite 1-800-243-6998.