pregled podjetja
Nazaj v dneh zgodnjega leta 1900 je avtomobilsko zavarovanje postalo izjemno pomembno za lastnike avtomobilov zaradi nevarnosti eksplozije rezervoarjev za plin.
Ker je družba postala uspešnejša, je dodala dodatne zavarovalne vrste: zavarovanje stanovalcev je bilo dodano leta 1956, zavarovanje osebne odgovornosti leta 1970 in življenjsko zavarovanje leta 1973. Sedež se nahaja v Lincoln, RI. V središču zavarovalnih produktov podjetja so avtomobilski, lastniki stanovanj, morske in osebne previsoke odgovornosti.
Ključni ljudje v organizaciji so Robert A. DiMuccio, predsednik in izvršni direktor; James Loring, finančni direktor; in Vince Burks, SVP Corporate Communications. Amica se ponaša z bogatimi sredstvi v višini več kot 4 milijarde ameriških dolarjev. Njegove hčerinske družbe so: Amica Life Insurance Company , Amica Splošna agencija za zavarovanje CA, Inc. , Amica Lloyd's of Texas, Inc , Amica lastnine in zavarovanje za nesreče in Amica Generalna agencija, Inc.
Izjava o poslanstvu se osredotoča na službo za stranke, ki navaja, da so "stranke vedno na prvem mestu." Amica je edinstvena v zavarovalništvu, saj je eno od redkih velikih podjetij, ki še vedno uvrščajo visoko na področju storitev za stranke.
Amica ne prodaja zavarovalnih produktov z neposrednimi zavarovalnimi agenti .
Kupci lahko kličejo, pošiljajo e-pošte ali obiščejo lokalni urad za nakup pravilnika. Ne boste se ukvarjali s srednjim človekom, če kupite zavarovalno polico Amice, z zavarovalnico boste neposredno poslovali. Družba ima 40 lokalnih uradov in zaposluje več kot 3.000. Podjetje si je prizadevalo za vključitev najnovejše tehnologije v svoje sisteme za obvladovanje terjatev in zaračunavanje, kar bo omogočilo večjo učinkovitost servisiranja svojih strank.
Ocene finančne moči in nagrade podjetja
Amica Mutual Insurance Company ima zvezdni ugled takšnih zavarovalnih bonitetnih organizacij kot AM Best in JD Power & Associates. Zdi se, da je glavna trdna točka podjetja na področju storitev za stranke, ki vsako leto prejema visoke ocene. Dejansko je JD Power & Associates že 11 let dosegel najvišjo vrednost pri zadovoljstvu strank . AM Best daje podjetju razvrstitev "A ++" Superior. Podjetje je bilo tudi na seznamu Ward's Top 50 za leti 2006 in 2008-2012. Insure.com je leta 2012 nagradila Amico z nagrado People's Choice.
Ocena boljšega poslovnega urada
Amica Mutual je BBB akreditirana družba z bonitetno oceno "A +". Datoteka družbe se je odprla leta 1957 in je prejela svojo akreditacijo v istem letu.
Amica Mutual ima sestavljen rezultat 4 od 5 zvezdic na osnovi 53 mnenj strank. Obstaja skupaj 53 mnenj strank; 40 negativnih, 2 nevtralnih in eno pozitivno. V teh kategorijah je navedenih 79 pritožb strank: težave z izdelkom / storitvijo (45); izdaje garancij / garancij (1); vprašanja o dostavi (1); vprašanja plačevanja / zbiranja (26) in vprašanja oglaševanja / prodaje (6). Od 79 pritožb je bilo 22 zadovoljnih strank.
Prednosti
- Visoko ocenjeni z AM Best, JD Powers & Associates in drugimi zavarovalnimi bonitetnimi organizacijami
- Od leta do leta dosledno prejme nagrade za stranke
- Kupci pohvale na področju storitev za stranke in hitrosti pri plačevanju terjatev
- Na voljo so različne možnosti plačila strank
Slabosti
- Nekatere pritožbe strank o ravnanju s trditvami
- Poročila o povečanju premije brez obrazložitve
- Nekaj lokalnih pisarn ali agentov za servisiranje strank
Kontaktni podatki
Če želite izvedeti več informacij o izdelkih podjetja Amica Mutual Insurance Company ali prejeti ponudbo, obiščite spletno stran Amica ali pokličite (800) 242-6422. Uporabite lahko tudi kontaktni obrazec ali poiščete lokalno pisarno preko Amiceovega lokalnega urada na spletnem mestu. Obstaja 40 lokalnih uradov, ki se nahajajo po vsej ZDA, da služijo vašim potrebam po zavarovanju.