pregled podjetja
Lahko kupite zdravstveno zavarovanje od Humane v vseh 50 zveznih državah ter okrožju Columbia in Portoriku. Podjetje prodaja podjetjem posameznih zavarovanj, načrtov Medicare in skupnega zdravstvenega zavarovanja. United Healthcare je neuspešno poskušal pridobiti Humano leta 1998, vendar združitev ni uspela.
Na začetku Humana sploh ni bila zavarovalnica, temveč družba za negovalne domove. Začelo se je leta 1961 in 1974, postalo je znano kot "Humana". Humana je delovala na področju raziskav zdravstvenega varstva in prispevala k raziskavam umetnega srca Jarvick in DeVries. Humana ohranja svoj interes za bolnišnice in raziskave o zdravstvenem varstvu. Družba upravlja program zdravstvenega zavarovanja TRICARE za vojsko Združenih držav in je tudi ponudnik golf turnirjev PGA in Champions. Humana je bila tudi vodilna v inovativni tehnologiji zavarovalniške industrije, ki je prejela nagrade Stevie za mobilno aplikacijo MyHumana Mobile.
To je bil zmagovalec ljudske izbire v kategoriji "najboljši nov izdelek ali storitev v letu".
Finančna moč in zadovoljstvo strank
Humana ima odlično bonitetno oceno "A-" prek AM Best Insurance rating organizacije . Ocena Moody's za humano je "Baa3", medtem ko je ocena Fitch "BBB-." Humana je bila prav tako priznana in prejela številna priznana priznanja in nagrade, vključno z nagrado Dorland Health Award za izjemne storitve v kategoriji Medicare Advantage za zavarovance, starejše od 55 let.
Podjetje je prejelo nagrado JD Power in Associates za "najvišje zadovoljstvo med komercialnimi zdravstvenimi načrti v Teksasu." Humana je prejela to isto nagrado za države Severne Karoline, Južne Karoline in Gruzije.
Ocena boljšega poslovnega urada
Humana, Inc. ima bonitetno oceno "A +" z Uradom za boljše poslovanje. Do leta 1998 je bila akreditirana dejavnost. Datoteka BBB za Humano je bila odprta leta 1979. Humana je prejela oceno BBB s 3,71 od 5 zvezdic na podlagi 45 mnenj strank. Od 45 mnenj strank je 44 negativnih in 1 pozitivna ocena. Obstaja skupno 385 pritožb strank. Od 385 pritožb strank, naštetih v zadnjih 3 letih, je bilo 85 pritožb zaprtih v zadnjih 12 mesecih. Razčlenitev pritožb je naslednja: 385 pritožb; 225 pritožb s proizvodi ali storitvami; 1 pritožba z izdajami jamstva / garancije; 13 pritožb s pošiljkami, 125 pritožb z vprašanji zaračunavanja / zbiranja in 20 pritožb z vprašanji oglaševanja / prodaje.
V kategoriji storitev za kupce ima Humana svoj delež pritožb, tako kot večina velikih zdravstvenih zavarovalnic. Vendar ohranja svojo akreditacijo za boljši poslovni urad.
Večina pritožb naštetih vključuje programe s proizvodi ali storitvami.
Možnosti zdravstvenega zavarovanja
Če želite kupiti politiko zdravstvenega zavarovanja prek Humane, lahko kupite politiko prek lokalnih agentov, ki zastopajo Humano. Z zdravstveno zavarovalnico Humana imate možnost prispevati k HSA ali zdravstvenem varčevalnem računu. S tem računom lahko prihranite denar, da zaprosite za vašo zdravstveno odbitko. To je pomembno, če menite, da imate težave pri pripravi denarja za plačilo velikega odbitka. Obstajajo tudi možnost plačila s PPO (prednostna organizacija ponudnika) in načrt, ki plača 100%, potem ko ste dosegli odbitek za leto. V načrt zdravstvenega zavarovanja lahko dodate razširitve, kot so lekarniški, zobni ali vizijski načrti, ki dopolnjujejo vašo pokritost.
Preverite Humana spletno stran za dodatne informacije o razpoložljivih načrtih dopolnitev in omejitvah za načrte v nekaterih državah.
V glavnem imate tri možnosti zdravstvenega varstva, ki jih ponujajo z načrti zdravstvenega zavarovanja Humane:
- HMOs : Če uporabljate HMO, boste omejeni le na uporabo zdravstvenih delavcev in naprav v omrežju ponudnika podjetja. Obstaja precej veliko število izbir na voljo, vendar spet morate ostati v omrežju ponudnika. To je najcenejša možnost za pokritje zdravstvenega varstva prek človeka.
- PPO-ji : z možnostjo Preferred Provider imate malo več prožnosti. Imate možnost, da uporabite ponudnika zunaj omrežja; če pa to storite, bo zavarovalnica pokrivala manj dragih. Prihranite denar, če uporabljate bolnišnice, klinike in zdravnike, ki so v želeni ponudnikovi mreži.
- Tradicionalni načrti zaščite : z nakupom tradicionalnega načrta zdravstvenega varstva odškodnine imate pravico izbrati zdravstveno ustanovo ali zdravnika, ki ga izberete. Vendar pa je ta načrt veliko dražji od načrta HMO ali PPO.
Načrti zdravstvenega zavarovanja delodajalcev
Humana ponuja delodajalcem visoko odbitni načrt, ki podjetjem pomaga znižati stroške zdravstvenega zavarovanja za zaposlene. Mnogi zaposleni imajo koristi z uporabo HSA (Healthcare Savings Account), da prihranijo denar do morebitnih odbitnih zahtev, hkrati pa uživajo nižje zdravstvene premije. Možna osnovna zdravstvena zavarovanja Humane, ki pokrivajo le stroške hospitalizacije in osnovne stroške, povezane z zdravstvenim varstvom, se imenuje "Coverage First". To so nizkocenovne možnosti zdravstvenega zavarovanja za tiste, ki morajo ostati v proračunu. Načrt »Point of Service« ponuja izbiro uporabe bodisi v omrežju bodisi zunaj ponudnika omrežja.
Pokritost Medicare
Za prejemnike Medicare ima Humana nekaj dodatnih možnosti, vključno z zdravili na recept in načrti Medicare Advantage. Humana je sodelovala tudi z lekarnami Wal-Mart, da bi ponudila (PDP) ali prednostni načrt zdravila na recept. S tem načrtom lahko kupite recept le za 15 evrov na mesec. To je zelo pomembno za veliko starejših bolnikov, ki morajo redno prejemati zdravila.
Prednosti
- Finančna stabilnost
- Na voljo so različne možnosti zdravstvenega zavarovanja
- Nizkocenovne možnosti zdravstvenega zavarovanja
Slabosti
- Če želite dobiti najboljše cene, morate uporabiti načrt HMO ali PPO .
- Pritožbe servisnih služb na področju izdelkov in storitev
Kontaktne informacije podjetja
Če želite izvedeti več o Humaninih zdravstvenih zavarovanjih ali najti lokalnega zastopnika, lahko obiščete Humana spletno stran. Za Humano je veliko kontaktnih točk, odvisno od tega, ali ste sedanji kupec ali želite kupiti zdravstveno zavarovanje. Te stike lahko najdete na strani za stik z nami.